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Press Release

ISG4USource digitalisiert und automatisiert das IT Lifecycle Management

Die neue Software  as a Service-(SaaS-)Lösung ISG4USource digitalisiert und automatisiert das Management des gesamten IT-Service- und Sourcing-Lifecycles. Sie versetzt Unternehmen in die Lage, die meisten ihrer IT-gestützten Geschäftsprozesse selbsttätig und auf Knopfdruck zu steuern.

Frankfurt am Main, 29. Februar 2016 Mit ISG4USource ist ab sofort die erste Software as a Service-(SaaS-)Lösung verfügbar, welche das IT Lifecycle Management durchgängig digitalisiert und automatisiert. Anbieter sind das Beratungs- und Marktforschungs-unternehmen Information Services Group (ISG) sowie der SaaS-Provider 4USource. ISG4USource deckt alle Aufgaben des IT-Service- und Sourcing-Lifecycles ab: vom Management technischer und Business-Servicekataloge über das Benchmarking, das Modellieren von Sourcing-Strategien mit entsprechender Unterstützung von Make-or-Buy-Entscheidungen und die Verrechnung von IT-Services bis hin zur Ausführung von IT-Sourcing-Transaktionen. Da ISG-Berater die SaaS-Lösung kontinuierlich aktualisieren und managen, dient sie als digitales Cockpit für die Steuerung von IT-Services und -Sourcing.

ISG4USource greift auf Referenz-Servicekataloge mit mehr als 10.000 Serviceelementen zurück. Darüber hinaus beinhaltet die Lösung eine der umfangreichsten Preisdatenbanken, marktführende Ausschreibungsdokumente sowie einen mit Services unterstützten Workflow. Dabei können die Kunden die Lösung an ihre jeweils individuellen Bedürfnisse und Geschäftsprozesse anpassen. Auf diese Weise verschafft ISG4USource dem IT Lifecycle Management die nötige Transparenz, um bei Auswahl, Kauf, Einsatz und Beendigung von IT-Services fundierte Entscheidungen treffen zu können. Indem ISG4USource das Management

Verrechnung und das Sourcen von Services durchgängig verbindet, macht es die Wertschöpfung in der IT transparent und steigert sie messbar.

ISG4USource steht in fünf Versionen zur Verfügung:

  • ISG4USource VIEW ermöglicht die Ansicht des Standard-Servicekatalogs und den Zugriff auf die allgemeinen Benchmarking-Daten je Service.
  • Mit ISG4USource INITIAL können Anwender einen unternehmensspezifischen Online-Servicekatalog zusammenstellen, ihn implementieren und pflegen. Zudem erhalten sie vollen Zugriff auf die Plattform mit den spezifischen Servicekatalogen.
  • ISG4USource DEFINE ermöglicht zusätzlich das Online-Benchmarking auf Knopfdruck.
  • ISG4USource MANAGE bietet einen erweiterten Zugriff, vor allem auf Funktionen, welche die Entwicklung von Sourcing-Strategien, die automatische Erstellung von Ausschreibungsdokumenten sowie den Abgleich von Verträgen untereinander ermöglichen.
  • ISG4USource OPTIMIZE bietet den vollständigen Zugriff auf alle Funktionen der Plattform. Damit sind auch die Komponenten der internen und externen Leistungsabrechnung sowie das Erstellen und Managen von Service Level Agreements verfügbar.

„Dank ISG4USource können Unternehmen die Optimierung und Steuerung ihres IT-Service- und IT-Sourcing-Lifecycles nun ganz einfach selbst in die Hand nehmen", sagt Bernd Schäfer, Geschäftsführer von ISG in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zudem könnten die Unternehmen schneller und gezielter am Markt agieren: „ndem ISG4USource die wichtigsten Sourcing-Prozesse standardisiert und automatisiert, ist auch Ad-hoc-Sourcing kein Problem mehr. Services und Verantwortlichkeiten lassen sich flexibel und schnell auf-, aber auch wieder abbauen, sobald sich die Marktlage oder Preise ändern."

„Bei IT-Services und -Sourcing gehören Datenbasis und Methodenkompetenz von ISG zu den umfangreichsten am Markt", kommentiert Helmuth Zimmermann, Geschäftsführer von 4USource, die Partnerschaft mit ISG. „Da wir ebenfalls Spezialist für IT-Sourcing sind und zudem SaaS-Lösungen anbieten, machen wir unseren gemeinsamen Schatz an Daten und Standards nun gebündelt zugänglich – im Rahmen von ISG4USource sogar in digitalisierter Self-Service-Form."

Weitere Informationen zu ISG4USource finden Sie unter: www.isg-one.de/isg4usource

Information Services Group
Information Services Group (ISG), (NASDAQ: III) ist eines der führenden Marktforschungs- und Beratungshäuser im Informationstechnologie-Segment und verhilft weltweit mehr als 500 Kun-den zu Operational Excellence. ISG unterstützt Unternehmen im privatwirtschaftlichen und öffentlichen Bereich mit Research, Benchmarking, Consulting und Managed Services bei der Umstrukturierung und Optimierung ihrer Betriebsorganisation. Der Fokus liegt dabei auf Infor-mationstechnologie, Geschäftsprozesstransformation, Programm-Management und Enterprise Resource Planning. Kunden vertrauen der ausgewiesenen Expertise für innovative technolo-gische Lösungen, der umfangreichsten Datenbasis in der Branche und der mehr als 50 Jahre umfassenden Erfahrung und weltweit führenden Position im Informations- und Beratungsmarkt. ISG ist in Stamford, Connecticut, ansässig, beschäftigt über 900 Mitarbeiter und ist in mehr als 21 Ländern tätig.

Weitere Informationen: www.isg-one.de

4USource
4USource ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen mit Geschäftsstellen in Palo Alto. Mit einer profunden Branchenexpertise von mehr als 25 Jahren bietet 4USource globalen Unternehmen SaaS-Lösungen für ein effizientes IT-Service und -Sourcing Lifecycle Management. Basierend auf einer der umfassendsten IT-Services-Datenbanken im Markt und einer bewährten und praxisnahen Methode erlaubt die 4USource-Plattform den Anwendern, ihre IT-Service-Landschaft effizient und nachhaltig zu digitalisieren sowie zu automatisieren.

Weitere Informationen: www.4usource.com